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日本为了促进中国游客消费,又推出了一项“骚操作”…… 首页 > 新闻资讯 > 行业资讯

日本为了促进中国游客消费,又推出了一项“骚操作”……

日本是世界公认的“免税购物天堂”。来日本游玩时,“购物”往往成为了游客最重要的一项行程之一,而且很多人在自己购物的同时,还要帮亲朋好友“代购”日本商品。


根据日本国土交通省观光局(JNTO)的一项统计数据显示,疫情前2019年赴日旅游的中国大陆游客约为959.4万人,占总体赴日外国游客的33%;总消费额约为1兆7700亿日元,占比更是高达40%。

另外,中国台湾访日人数为489.06万人,中国香港访日客为229.07万人,所有中国游客占全体访日外国人的52.6%,成为日本旅游业最重要的消费群体。


日本鼓励中国游客来日本购物,在各大景点、车站、商场中均有会中文的导购等服务人员,外国游客可享受“退税”、“免税”等优惠待遇。很多有经验的游客进店后,会将购物清单直接交给销售人员,售货员按照清单快速为游客准备好货品,然后为客户结账并办理免退税手续。有些商家还会为消费额达到一定标准的顾客提供商品寄送到机场的服务。这样可以大大节省游客亲自查找、挑选货品的时间,可以有更多时间享受当地的美食和景点。


不过在实体店购物,常常需要跑很多家店铺可能才能买全想要的货品,还有很多小众商品即使花了好多时间也未必能买到。而且在一些人气的店铺,结账和办理退税手续排队都需要很长的时间,特别是对于有代购任务的游客来说,着确实是一件费力不讨好的事情。


综合考虑到这些情况,日本又推出了新的促进消费的措施:“从网上下单,然后在机场的售货机扫码取货”,这就大大方便了外国游客的采买需求,并节约了他们退税手续的时间。这样外国游客就有更多属于自己纯游览的时间,可以更好地享受美妙的旅程。而这项举措对于劳动力短缺的日本来说,也大大解放了生产力,缓解了人手不足的现况。



这款方便外国游客的自动售货机由东京的“完美行(WAmazing)”公司研发,外国游客可以在其专用网站上订购食品和化妆品等免税商品并支付订金,下单成功后获取QR二维码。外国游客在回国前,可以在自动售货机扫描QR二维码及购买人的护照,即可完成余款结算退税和取货的流程。






毕竟在后疫情时代,在现实的经济背景下,日本更看重海外游客的消费。如何让游客感受到日本的魅力、购物的快乐与便捷、促进游客在日本更多地消费,是日本政府一直在积极促进的事情。现在这项网上下单、机场取货的便捷操作已经实际上线,之后还会逐渐增加取货点,希望以此吸引更多外国人前来日本消费。对于日本推出的这项操作,您觉得怎么样呢?



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